구르미 주식회사 개인정보 처리방침

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회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
회사는 회원가입, 고객상담, 상품 결제 및 배송 등 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집 항목
회원가입 시 (필수): 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대전화 번호
상품 주문 및 결제 시: 수취인 성명, 배송지 주소, 휴대전화 번호, 결제 정보(신용카드 정보, 은행 계좌 정보 등)
서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

수집 방법
홈페이지 회원가입, 비회원 구매, 상담 게시판, 이벤트 응모, 배송 요청

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

서비스 제공 및 계약 이행: 상품 배송, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 요금 추심
회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
마케팅 및 광고에의 활용 (선택 동의 시): 신규 상품 안내, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 등 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

회사 내부 방침에 의한 정보 보유
부정이용 기록: 1년 (부정가입 및 이용 방지)

관련 법령에 의한 정보 보유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 지정된 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
파기 절차: 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공 및 취급 위탁)
회사는 서비스 향상과 원활한 계약 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

배송 업무 위탁: [로젠택배 등] (제공 정보: 수취인 성명, 배송지 주소, 연락처)
결제 처리 위탁: [토스페이먼츠 등] (제공 정보: 결제에 필요한 신용카드/계좌 정보)

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
개인정보 조회/수정을 위해서는 '마이페이지 > 회원정보수정'을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
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쿠키의 사용 목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
쿠키 설정 거부 방법: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조·변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담 직원 최소화 및 정기적 개인정보 보호 교육
기술적 조치: 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장 및 통신 구간 암호화, 백신 프로그램을 이용한 컴퓨터 바이러스 피해 방지 장치, 해킹 등에 대비한 접근 통제 시스템(침입차단시스템) 운영

제9조 (개인정보 보호책임자 및 권익 침해 구제방법)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명: 유소정
직책: 팀장
연락처: 02-3157-8827, help@guroomee.co.kr

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대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

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